Прософт Аris 28XX - Кто налаживал?

[One]

Доброго дня! В ходе настройки сего агрегата возникла масса вопросов!
Хотелось бы поговорить с человеком, который уже сталкивался с этим и мог бы помочь.
Пока вопросы по настройке Web- конфигуратора. Например, как связаться по modbus- c приборами типа измерительного преобразователя Satec. Есть какие-то нюансы, которые не позволяют мне этого сделать. Вроде бы учел все и скорость и адресацию. но увы. Отдельно спокойно подключаюсь к преобразователю.

[Madwolf]

Для начала, посмотрите объем лицензии. Должен работать. Все делается через конфигурацию ТУ, ТС, ТИ. Для ТУ нужно отдельно разрешить "локальное управление"

[dimitrybdv]

Добрый день.
Коллеги, если возникают вопросы по наладке нашего оборудования, предлагаю воспользоваться двумя ресурсами.
1. Прослушать курс лекций по наладке контроллеров. Расписание курсов вот тут:
https://prosoftsystems.ru/study

Онлайн-семинар «Контроллеры ARIS для построения систем АСУ ТП/ССПИ/СОТИАССО на объектах электроэнергетики. Наладка и администрирование» Программа курса
Продолжительность 5 дней. С выполнением практических заданий
Ближайшие курсы:

23.11.2020 - 27.11.2020 7 свободных мест

14.12.2020 - 18.12.2020 8 свободных мест

Для участия в онлайн-семинаре Вам необходимо отправить заявку менеджеру Учебного центра Ирине Холодной [email protected] со следующей информацией:

ФИО слушателя, должность;
адрес электронной почты;
юридическое название компании;
объект наладки либо эксплуатации продукта.

Обращаю внимание, что обучение проводится в виде вебинаров и является бесплатным.

2. Обратиться в службу технической поддержки.
На сайте support.prosoftsystems.ru создайте заявку. Или написать письмо на [email protected]
И мы вам обязательно поможем!

_____________________
С уважением,
Боярских Дмитрий Вячеславович
Начальник отдела технического сопровождения
Департамента автоматизации энергосистем
ООО “Прософт-Системы”

[One]

Еще раз пробежался по мануалам. Поговорил с человеком знакомым поболее чем я с Modbus и таки получилось получить данные с преобразователя Satec. Теперь нужно настраивать связь с терминалами. И брать какие-то данные с них. С этим пока разбираюсь.

[Jackson]

Доброго дня! В ходе настройки сего агрегата возникла масса вопросов!
Хотелось бы поговорить с человеком, который уже сталкивался с этим и мог бы помочь.

В первую очередь, такого человека лучше искать у производителя/поставщика сего агрегата и контроллера. Это же логично!

[One]

В первую очередь, такого человека лучше искать у производителя/поставщика сего агрегата и контроллера. Это же логично!

Нет! Не логично! порой сталкиваемся с тем что производитель говорит, что если вы у нас не проходили обучение то мы вам помочь ничем не можем!

[Jackson]

порой сталкиваемся с тем что производитель говорит

конкретно этот производитель это уже сказал?
Ну или давайте как Кулибины в гаражах что-то мастрячить.

Честно говоря, что это за производитель такой? Назовите их. А то "порой, иногда..." это ни о чем.

И потом, если вы попросите производителя не поддержку его продукта, а решить проблему в системе где его продукт стоит - это вполне логичный ответ.

Так что давайте-ка в студию, что у кого когда спросили, что он ответил. Конкретно. Иначе это пустые слова, которые иной производитель за клевету сочтёт и будет прав. Не надо людей в заблуждение вводить.

Прософт от моей конторы через пару кварталов находится. Не припомню, чтобы они мне хоть раз отказали в ответе на вопрос, притом что я у них даже ни разу в жизни ничего не купил, а спрашиваю про то что у других стоит.

Отправлено спустя 5 минут 10 секунд:
Выше Прософт предложил бесплатно это обучение. И что, лучше на форумах месяц переписываться или за 5 дней узнать все что надо?

[Никита]

Прософт от моей конторы через пару кварталов находится

Это разные прософты. Тот Прософт, который Aris делает, от вашей конторы через пару часовых поясов находится. "Прософт-системы" называется, бывший Прософт-Е. И они хоть и дружественны друг другу, но не всегда).

Но в общем да - техподдержка достаточно оперативно работает.

[Jackson]

Это разные прософты.

Хтот Е-Бургский, да, но суть от этого не меняется.

[One]

порой сталкиваемся с тем что производитель говорит

конкретно этот производитель это уже сказал?

Разве я сказал про этого производителя? Называть конкретных производителей не буду, прошу поверить на слово!

Выше Прософт предложил бесплатно это обучение. И что, лучше на форумах месяц переписываться или за 5 дней узнать все что надо?

да нужно попробовать!

[Jackson]

Называть конкретных производителей не буду, прошу поверить на слово!

Нет, не поверю. Такие вещи "а-ля вообще" не говорятся. Факты есть факты, а без конкретики это сведения от агентства ОБС (если не клевета).

[+]

В моей практике много разбирательств такого рода. Без фактов это всё - слухи от бабушек на лавочках. А с фактами такие вещи производитель/поставщик превращает в клевету и идёт с этим в суд, а там, между прочим, до 5 миллионов штраф по статье 128 УК. Так, на всякий случай. На ущербе от клеветы можно неплохо зарабатывать. :)

Отправлено спустя 1 минуту 57 секунд:
И с цитатами внимательнее. Я вот этого

а нужно попробовать!

не писал.

[One]

Ну, если вы не встречались с такими обстоятельствами- вам повезло! И потом вы тут с каждого требуете доказательства слов? Или это так к слову? Я что должен привести телефонные переговоры? назвать конкретную фирму? Мы же не за этим тут? Да и тема вроде другая. Давайте не будем офтопить?
Кстати, записался на семинар. Думаю, будет интересно и познавательно

[Jackson]

Ну, если вы не встречались с такими обстоятельствами- вам повезло!

Я со всяким встречался.
Просто за слова надо отвечать. Иначе нечего было излагать..

назвать конкретную фирму?

Естественно. Иначе нафига было рассказывать это про прософт?

Давайте не будем офтопить?

Вот и не надо было, если не о чем.

[One]

Естественно. Иначе нафига было рассказывать это про прософт?

эм! Я лишь сказал, что так бывает- причем тут прософт?
дословно:

порой сталкиваемся с тем что производитель говорит, что если вы у нас не проходили обучение то мы вам помочь ничем не можем!

[Jackson]

эм! Я лишь сказал, что так бывает- причем тут прософт?

Притом что вопрос про прософт и поиск левого спеца вместо саппорта по этой причине. Не надо отмазываться - не военкомат.
Хорошо, не про прософт. Про кого тогда?

Вам в голову не приходило что здесь посещаемость огромная? Вы вот ляпнули - Вам-то всё равно, а нас судами за клевету уже пугали, и Вы же от этого пострадаете когда ресурс заблокируют в рамках доследственной проверки.

А во-вторых, мне не всё равно, потому что сам саппортом занимаюсь и это неправда, что саппорт вымогает обучение проходить, не занимаясь под этим предлогом саппортом.

Иначе с тем же успехом можно сказать что порой и айсберги с неба падают, поэтому каску можно не носить - не поможет. Скажите это ТБшникам например на СИБУРе - будете выдворены за ворота и уволены в течение полусуток за такое.

[Madwolf]

Мы связывались с поставщиком, они и помогали, вроде как официальный представитель в РБ.
У нас возникли вопросы по сигналам ТУ, именно с моделью 28ХХ, тогда как в 500й серии не было таких вопросов в принципе.
А именно: нужно разрешить глобально локальное ТУ (если не ошибаюсь), а также в каждом сигнале индивидуально прописать разрешающие флаги (2 шт.). Благо у нас там ТУ кот наплакал, а то пришлось бы при переходе с серии 500 на 28хх ручками править кучу выходов )

[One]

В целом получилось разобраться с частью заданий по контроллеру АРИС 2808. В данный момент контроллер видит данные с измерительных приборов Satec. С которыми связывается по протоколу modbus. Так же установили соединение с терминалами защит Экра по 103 протоколу. Единственный пока непонятный для меня момент, что при изменении сигнала в терминале "Экра" эти изменения не видит контроллер. То есть изначально при каком либо событии сигнал приходит, но в дальнейшем он не меняется (при наблюдении через вэб-конфигуратор). Помогает только перезагрузка контроллера. Скорее всего есть какой-то нюанс, который я не учел.
Все сигналы беру с конфигурационного файла Экры *.dcf, из него читаю функцию и номер информации.

[petr2off]

У Экры есть такая возможность - настроить в терминале "фиксацию" сигналов. Это означает, что по приходу 1 - она остается "висеть" до тех пор, пока Вы ручками не квитируете сигнал. Для этого не нужно перегружать терминал, почитайте мануал - там на его "морде" есть такая функция. Запамятовал в какой ветке меню.

[Shkuda]

Добрый день. Уточните какой конкретный сигнал Вы смотрите. Интересует его название, а также параметры опроса: адрес АСДУ / тип функции / номер информации. У этого сигнала будет такой параметр как причина передачи. Посмотрите там в документации когда этот сигнал приходит: спорадически, периодически, общий опрос. Также опишите как этот сигнал приходит: когда Вы подключаетесь к контроллеру в каком он состоянии и потом когда Вы даете его сработку что происходит ну и дальше что Вы делаете. Есть определенные сигналы в 103 протоколе, которые приходят только 1 и только спорадически. Если это так, то при первом подключении к контроллеру, когда есть связь с контроллера с терминалом, у Вас неопределенное состояние этого сигнала, затем при его приходе "1" с нормальным качеством, затем при перезагрузке контроллера у Вас опять неопределенное состояние.