1. Обязательно представиться на русском языке кириллицей (заполнить поле "Имя").
  2. Фиктивные имена мы не приветствуем. Ивановых и Пупкиных здесь уже достаточно.
  3. Не писать свой вопрос в первую попавшуюся тему - вместо этого создать новую тему.
  4. За поиск, предложение и обсуждение пиратского ПО и средств взлома - бан без предупреждения.
  5. Рекламу и частные объявления "куплю/продам/есть халтура" мы не размещаем ни на каких условиях.
  6. Перед тем как что-то написать - читать здесь и здесь, а студентам - обязательно здесь.
  7. Не надо писать в ЛС администраторам свои технические вопросы. Администраторы форума отлично знают как работает форум, а не все-все контроллеры, о которых тут пишут.

NISE-105. Проблемы

PLC, прочие контроллеры, промышленные компьютеры, операторские панели
Ответить

Автор темы
wladrtf
здесь недавно
здесь недавно
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 фев 2021, 11:52
Имя: Владислав
Страна: Россия
город/регион: Казань

NISE-105. Проблемы

Сообщение wladrtf »

Имеем на месторождении в составе оборудования около 200 ПК NISE-105/ По прошествии 3 лет после отключения питания ПК не запускаются - симптомы у всех одни и те же - горят светодиоды питания и GP. На кнопку включения реагируют.
Некоторые ПК после недельного ожидания включаются, но после сброса питания опять не реагируют.
Хотелось бы отремонтировать их, гарантия уже закончилась (видимо как и всё в нынешнем мире рассчитано только на срок гарантии).
Подскажите в каком направлении двигаться?
Аватара пользователя

dtv
завсегдатай
завсегдатай
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 04 фев 2014, 08:41
Имя: Тарас Валерьевич
Страна: Россия
город/регион: Екатеринбург
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 89 раз

NISE-105. Проблемы

Сообщение dtv »

А в официальный сервис Вы обращались?
Взгляд знатока намного уже кругозора неуча. Ю.Базылев

Автор темы
wladrtf
здесь недавно
здесь недавно
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 фев 2021, 11:52
Имя: Владислав
Страна: Россия
город/регион: Казань

NISE-105. Проблемы

Сообщение wladrtf »

Все как всегда ломается на следующий месяц после окончания гарантии.

Sokolov_Dmitry
не первый раз у нас
не первый раз у нас
Сообщения: 318
Зарегистрирован: 31 окт 2017, 16:45
Имя: Дмитрий
Страна: Россия
город/регион: Калининград
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 82 раза

NISE-105. Проблемы

Сообщение Sokolov_Dmitry »

батарейку меняли? первое что стоит попробовать сделать.
Аватара пользователя

Jackson
администратор
администратор
Сообщения: 17478
Зарегистрирован: 17 июн 2008, 16:01
Имя: Евгений свет Брониславович
Страна: Россия
город/регион: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 749 раз
Поблагодарили: 1278 раз

NISE-105. Проблемы

Сообщение Jackson »

wladrtf писал(а): 24 фев 2021, 16:58 Все как всегда ломается на следующий месяц после окончания гарантии.
В этом случае нет - после неправильного хранения, скорее всего. У меня есть претензии к разным пром.компам, но массовый кирдык сразу по истечении гарантии ещё не был замечен. И кстати 3-годичная гарантия на хранение обычно дополнительно оплачивается, если вообще существует. По прошествии 3 лет после отключения питания оборудование наверняка не охлаждалось в жару и не обогревалось в мороз. Обратите внимание на ТТХ: диапазон рабочих температур. Нигде не сказано, сколько времени девайс работает при предельных температурах, а это время чаще всего значительно меньше чем при нормальных температурах. В Вашем случае указана температура эксплуатации - это не значит что девайс выдержит те же температуры при хранении (они не указаны).
wladrtf писал(а): 21 фев 2021, 12:00 Подскажите в каком направлении двигаться?
1. Подключить монитор и посмотреть, что пишет ПК при попытке включения. Далее действовать по результатам увиденного.
2. Заменить батарею, повторить п.1.
3. Кроме батареи, там мог помереть и SSD/HDD и флешка, в которой лежит ОС и прочее. В этом случае дополнительно к п.2 - заменить носитель, записав на него нужное (возможно, придётся поискать оригинальный образ). А если умерла флешка или CMOS, которая впаяна - это привет, если Вы не готовы работать паяльником и возможно программатором.
4. Есть вариант, что после замерзания/отогревания внутри образовался конденсат, который в виде воды лёг на платы, и в таком состоянии Вы их пытаетесь включать - одному RND ведомо, что там могло сдохнуть в этом случае.
5. Обращение с одним таким компом к поставщику за послегаратийной диагностикой может быть самым простым путём - раз дефект массовый, то на одном устройстве Вы узнаете общую для всех причину. Если это ремонтабельно - сам поставщик Вам и скажет, есть ли смысл ремонтировать.
По вопросам работы Форума можно обратиться по этим контактам.

Автор темы
wladrtf
здесь недавно
здесь недавно
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 фев 2021, 11:52
Имя: Владислав
Страна: Россия
город/регион: Казань

NISE-105. Проблемы

Сообщение wladrtf »

Конечно вышли из строя не все ПК - пока около 10-15. Но общие симптомы и одновременность настораживают.
ПК безвентиляторный, одноплатный. Первое что я делал разбирал корпус, отсоединял все носители, снимал батарею BIOS. Проверка питания в основных точках (питание HDD, USB, оперативной памяти) ничего не дала - все в норме, питание присутствует. Flash BIOS проверял и перешивал с рабочего ПК на неисправный - ПК также не запускается.
При включении черный экран, звуков теста POST BIOS нет. USB кратковременно промаргивает и гаснет, HDD не стартует.
На передней панели есть 4 индикатора/светодиода: 1) GPIO; 2) питание; 3) ,низкое напряжение батареи BIOS; 4) HDD.
На рабочем старт происходит так: загорается GPIO, загорается питание, гаснет GPIO, раздаются звуки о прохождении POST, после моргает HDD (начинается загрузка OS).
На неисправном: загораются одновременно GPIO и питание. Дальше ничего не происходит.
Не могу найти информацию про GPIO. На плате есть распаянные пины цифровой шины GPIO и точки дискретного ввода/вывода. Но они не используются.
Аватара пользователя

Jackson
администратор
администратор
Сообщения: 17478
Зарегистрирован: 17 июн 2008, 16:01
Имя: Евгений свет Брониславович
Страна: Россия
город/регион: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 749 раз
Поблагодарили: 1278 раз

NISE-105. Проблемы

Сообщение Jackson »

А что говорит производитель?
По вопросам работы Форума можно обратиться по этим контактам.

leonvn
новенький
новенький
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 май 2023, 14:27
Имя: Леонид
Страна: Россия

NISE-105. Проблемы

Сообщение leonvn »

wladrtf писал(а): 28 фев 2021, 05:57 Flash BIOS проверял и перешивал с рабочего ПК на неисправный
Могли бы вы прислать файл прошивки с рабочего ПК? Есть в наличии точно такой же ПК, не работает. Подключил ПОСТ карту. При включении показывает первый и единственный ПОСТ-код 19 и на этом всё. Возможно слетела прошивка БИОС. На плате были следы попадания влаги на ШИП питания процессора. Хотелось бы попробовать вариант с прошивкой заведомо рабочего БИОС.
Ответить

Вернуться в «Средний уровень автоматизации (управляющий)»