Имеется 2 регулятора ОВЕН Эрвен. Товарищ принёс. В сервисном центре его "послали". Типа что сняты с производства и мы их не ремонтируем. У первого регулятора 2013г/в не светится "морда", от слова ничего не светится. Второй регулятор, 2017 г/в, включается. Загораются символы: u03 SAu, при однократном нажатии на "Прог" nnE bEd. Если ещё раз нажать на "Прог" загораются все светодиоды и 8.8.8. 8.8.8. На несколько секунд и вылет в первое u03 SAu. Не могу войти в режим програмирования и сброса к заводским установкам. Есть вариант, что слетела прошивка. Там стоят две программируемые микрухи 24LC08B и PIC16F77 микроконтроллер. Может есть у кого файлы прошивки? А то вчера общался со "специалистами" из овна, был послан культурно нафиг. Ответ: "Причина выхода из строя изделий: нарушение условий эксплуатации: (попадание жидкости внутрь прибора - в связи с чем ремонт Ваших регуляторов не возможен)". Дело в том, что никакой жидкости или остатков её или даже следов испарений нет. И зачем сервис такой нужен, если они не ремонтируют своё же оборудование. Заработали бы копеечку свою и дело с концом. Там ремонтировать то нечего. Кроме этих выше перечисленных микросхем, остальное там "шлак" стоит. У меня тока затык в прошивке. Если у кого есть, поделитесь пожалуйста. Буду очень благодарен.
P.S. На новые изделия прошивки в открытом доступе на сайте, а на ЭРВЕН нет.
- Обязательно представиться на русском языке кириллицей (заполнить поле "Имя").
- Фиктивные имена мы не приветствуем. Ивановых и Пупкиных здесь уже достаточно.
- Не писать свой вопрос в первую попавшуюся тему - вместо этого создать новую тему.
- За поиск, предложение и обсуждение пиратского ПО и средств взлома - бан без предупреждения.
- Рекламу и частные объявления "куплю/продам/есть халтура" мы не размещаем ни на каких условиях.
- Перед тем как что-то написать - читать здесь и здесь, а студентам - обязательно здесь.
- Не надо писать в ЛС администраторам свои технические вопросы. Администраторы форума отлично знают как работает форум, а не все-все контроллеры, о которых тут пишут.
Овен ЭРВЕН. Не работает
-
- здесь недавно
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 14 мар 2020, 15:18
- Имя: Александр
- Страна: Россия
- город/регион: Москва
-
- освоился
- Сообщения: 277
- Зарегистрирован: 28 авг 2014, 09:30
- Имя: Воднев Александр Васильевич
- Страна: РФ
- город/регион: Томск
- Благодарил (а): 22 раза
- Поблагодарили: 28 раз
Овен ЭРВЕН. Не работает
А как Вы его желаете перепрошивать? У него же нет ни каких подключений для внешней цифровой коммуникации.
-
- не первый раз у нас
- Сообщения: 305
- Зарегистрирован: 19 мар 2015, 08:46
- Имя: Павел.
- Страна: Россия
- город/регион: Екатеринбург
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 25 раз
- Забанен: Бессрочно
Овен ЭРВЕН. Не работает
Зачем им копеечка, они на продажах зарабатывают, а сервис, так для галочки, чтобы те же продажи шли лучше. А сервисники сидят на окладе, им неохота ручками шевелить за оклад, они и так его получат.
-
- здесь недавно
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 14 мар 2020, 15:18
- Имя: Александр
- Страна: Россия
- город/регион: Москва
-
- здесь недавно
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 14 мар 2020, 15:18
- Имя: Александр
- Страна: Россия
- город/регион: Москва
Овен ЭРВЕН. Не работает
Ну чо ребята, нет никакой инфы по данной проблеме? Если нет, то закрывайте это обсуждение. К сожалению :(
-
- администратор
- Сообщения: 17579
- Зарегистрирован: 17 июн 2008, 16:01
- Имя: Евгений свет Брониславович
- Страна: Россия
- город/регион: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 824 раза
- Поблагодарили: 1652 раза
Овен ЭРВЕН. Не работает
эта копеечка обычно бывает в размере стоимости прибора, если не больше, когда он снят с производства. Смысла нет. И ВВФ жидкостью не ограничиваются. Срок службы электронных компонентов в любом случае при шелковых условиях - 10 лет.
Так что не надо бочку катить на саппорт. Просто отметим что пост-продакшн поддержки у ОВЕНа нет, если учесть что это оборудование эконом-класса (не по цене, а по всему остальному) то всё в порядке.
По вопросам работы Форума можно обратиться по этим контактам.