Обновление HART

[Енов Леонид]

Всем доброго времени суток!

Возникла проблемка.
Наши газосигнализаторы имеют HART и конечно же прописаны в библиотеке HART Foundation.На своем заводе в Канаде мы применяем 375ый коммуникатор версия п/о 2.0 и все прекрасно работает.А вот и DDL
http://www.hartcommproduct.com/inventor ... d&num=1079

У заказчика тоже 375ый, но версия 2.5.И он жалуется, что коммуникатор его не видит (см.фотку) или только в режиме общих команд.Я уже ему отправил и DD и даже ссылку на обновление с сайта Эмерсона.Но он ничего не желает слышать, а только настаивает на том, что мой датчик работал с его коммуникатором и так же и с AMS Suite, который у них будет установлен.На мое предложение связаться с Эмерсоном получил отказ, так как мол это моя проблема обеспечить совместимость.
В связи с этим два вопроса:
1.Как обеспечить совместимость?
2.Кто прав - я или заказчик, учитывая, что заказчик всегда прав хотя бы и неправ!

IMG_5219.JPG

[andrmur]

Леонид,

поскольку Вы находитесь в Челябинске, отнесите 375 коммуникатор в Метран и попросите обновить библиотеку DD.

Можете самостоятельно скачать обновление с интернет, если на коммуникаторе есть лицензия Easy Upgrade.

[Енов Леонид]

Андрей!
Я нахожусь в Челябинске..а заказчик в Красноярске)))