Профиль должен быть заполнен на русском языке кириллицей. Заполнение профиля заведомо ложными или некорректными данными - причина возможного отказа в регистрации на форуме.

Не открывается внешний документ

Модератор: специалисты по Eplan


Автор темы
Faidysh
здесь недавно
здесь недавно
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 окт 2013, 12:33
Ф.И.О.: файдыш Юрий Владимирович

Не открывается внешний документ

Сообщение Faidysh » 15 апр 2014, 11:00

Добрый день. В навигатор страниц добавил внешний документ - PDF файл.
При попытке открыть его из навигатора страниц - выдаёт данную ошибку.
Внешние документы типа *.xls, *.doc, *.txt открываются, проблема только с PDF.
Кто-нибудь знает решение. Заранее спасибо.
[spoiler=ошибка]
ошибка.png
[/spoiler]
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Аватара пользователя

aranea
знаток Eplan
знаток Eplan
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 21 сен 2012, 21:45
Ф.И.О.: Воробьев Александр
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение aranea » 15 апр 2014, 11:06

такой файл по этому пути существует?
Изображение


Автор темы
Faidysh
здесь недавно
здесь недавно
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 окт 2013, 12:33
Ф.И.О.: файдыш Юрий Владимирович

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение Faidysh » 15 апр 2014, 11:12

Да, более того, на другой машине в этом же проекте всё нормально открывает.

Аватара пользователя

aranea
знаток Eplan
знаток Eplan
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 21 сен 2012, 21:45
Ф.И.О.: Воробьев Александр
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение aranea » 15 апр 2014, 11:16

у меня такая же ошибка выскакивает при неправильно указанном пути/имени файла
error.PNG

другую ситуацию промоделировать не могу
версия программы?
с локальной машины открывается?
вы проект с этого же сервера открываете?
добавьте другой pdf документ и проверьте
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Изображение


Автор темы
Faidysh
здесь недавно
здесь недавно
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 окт 2013, 12:33
Ф.И.О.: файдыш Юрий Владимирович

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение Faidysh » 15 апр 2014, 11:26

Версия 2.2. Установлена на сервере, сетевая лицензия на 2 пользователя, и как я отмечал - на второй машине
всё прекрасно открывается. Ссылки на файлы указываются через мастер, не ручным вбиванием.
Перерыл все настройки - ничего не нашёл по поводу настроек для внешних документов, или программ, спомощью которых эти документы должны открываться.

Аватара пользователя

aranea
знаток Eplan
знаток Eplan
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 21 сен 2012, 21:45
Ф.И.О.: Воробьев Александр
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение aranea » 15 апр 2014, 11:44

для определения проблемы создайте новый проект на локальном диске, вручную прикрепите внешний pdf документ (скопировав папку DOC) и попробуйте открыть его
Изображение


Автор темы
Faidysh
здесь недавно
здесь недавно
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 окт 2013, 12:33
Ф.И.О.: файдыш Юрий Владимирович

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение Faidysh » 15 апр 2014, 11:51

Спасибо, попробую, хотя не уверен, что это поможет найти причину

Аватара пользователя

aranea
знаток Eplan
знаток Eplan
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 21 сен 2012, 21:45
Ф.И.О.: Воробьев Александр
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение aranea » 15 апр 2014, 11:54

возможно это поможет понять в программе ли ошибка, в настройках, в проекте или в сети
на этой машине сами pdf файлы-то открываются? =)
Изображение


Автор темы
Faidysh
здесь недавно
здесь недавно
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 окт 2013, 12:33
Ф.И.О.: файдыш Юрий Владимирович

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение Faidysh » 15 апр 2014, 12:03

Конечно открываются, этот файл PDF спокойно открывается из проводника

Аватара пользователя

AGorskiy
знаток Eplan
знаток Eplan
Сообщения: 2272
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 14:00
Ф.И.О.: Горский Андрей Сергеевич
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 21 раз
Контактная информация:

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение AGorskiy » 15 апр 2014, 12:35

Проверьте, чтобы на второй рабочей станции этот файл НЕ БЫЛ ОТКРЫТ.
Все знания для всех. Поиск знаний священен. Обмен знаниями священен. Копирование священно.

Аватара пользователя

Dyma
знаток Eplan
знаток Eplan
Сообщения: 514
Зарегистрирован: 15 май 2012, 11:36
Ф.И.О.: Чистякова Оксана
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 8 раз

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение Dyma » 15 апр 2014, 12:48

Из справки
Ссылка на внешний документ указывается в свойствах страницы. Если в поле вода отсутствует путь к документу, это означает, что документ находится в каталоге проекта. В этом случае текущий каталог проекта не указывается
Проверьте в свойствах - находит ли этот файл по предложенному пути.
______________________________________________________
Я слышу и забываю. Я вижу и запоминаю. Я делаю и понимаю.


Автор темы
Faidysh
здесь недавно
здесь недавно
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 окт 2013, 12:33
Ф.И.О.: файдыш Юрий Владимирович

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение Faidysh » 15 апр 2014, 13:12

Файл находится в нужной папке на сервере. Один и тот же проект на сервере, с одной машины все внешние доки открываются, с другой машины - нет, при любых условиях - хоть на двух машинах открыт проект, хоть только на одной моей.

Аватара пользователя

Madwolf
знаток Eplan
знаток Eplan
Сообщения: 890
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 10:24
Ф.И.О.: Виталий
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение Madwolf » 16 апр 2014, 08:10

Вы добавляете документ лично вручную или он уже добавлен в этот проект кем-то другим? Посмотрите все-таки куда указывает путь в свойстве страницы Внешний документ <11058>.


Автор темы
Faidysh
здесь недавно
здесь недавно
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 окт 2013, 12:33
Ф.И.О.: файдыш Юрий Владимирович

Re: Не открывается внешний документ

Сообщение Faidysh » 16 апр 2014, 13:50

Всем, принявшим активное участие в обсуждении темы, огромное спасибо. Проблема решилась путём переустановки PDF-ридера. Стоял Adobe 9.2, как ,впрочем, и на другой машине, с которой всё открывалось.
Но, очевидно, стоял, как-то криво. Удалив прежний ридер и установив новый, всё заработало. Ура! Ещё раз всем спасибо.


Вернуться в «Архив»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Vlad_Lenko и 0 гостей