На форуме обязательно:
  1. Заполнить свой профиль на Русском языке. См. Правила, п.2.d.
  2. Не писать свой вопрос в первую попавшуюся тему, а вместо этого создать свою. См. Правила, п.3.a.

Общие вопросы

Модератор: специалисты по Advantech

Аватара пользователя

Автор темы
Lifanov
специалист по Advantech
специалист по Advantech
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 11:13
Имя: Лифанов Александр Витальевич
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Общие вопросы

Сообщение Lifanov » 14 мар 2014, 10:33

1. Статус и структура представительства
2. Контакты
3. Ответственные
4. Что производит фирма?
5. Если у нас нет того что вам необходимо?
6. Как организована сертификация продукции?
7. Где купить продукцию фирмы?
8. Структура маркировки изделий?
------------------------------------
Лифанов Александр
Advantech Москва, техподдержка

Аватара пользователя

Автор темы
Lifanov
специалист по Advantech
специалист по Advantech
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 11:13
Имя: Лифанов Александр Витальевич
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

1. Статус и структура представительства

Сообщение Lifanov » 16 апр 2014, 10:55

Представительство выполняет информационные, маркетинговые функции и функции технической поддержки на территории РФ, стран ex-USSR и примкнувшей к ним Монголии.
Представительство не является самостоятельным юридическим лицом, как следствие, само оборудованием не торгует. Для приобретения оборудования обращайтесь к официальным дистрибьюторам.
В России существует сервис-центр. Он является частью компании Прософт, авторизован на выполнение ремонта всего оборудования Advantech. В настоящее время он полностью оснащен, заканчивается документальное оформление его существования.
------------------------------------
Лифанов Александр
Advantech Москва, техподдержка

Аватара пользователя

Автор темы
Lifanov
специалист по Advantech
специалист по Advantech
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 11:13
Имя: Лифанов Александр Витальевич
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

2. Контакты

Сообщение Lifanov » 16 апр 2014, 11:15

В России существует два офиса - в Москве и Санкт-Петербурге.

http://www.advantech.ru/contact/

Основной офис - в Москве. Работает со всем спектром оборудования.
Адрес: Москва, Бол.Ордынский пер., д.4, стр.2, офис 102.
Время работы: 10:00-18:30
Тел.: +7-495-644-03-64 или 8-800-555-01-50 (по России).
Е-мейлы:
sales.aru (сабак) advantech.com - по вопросам наличия/сроков/приобретения
support.ru (сабак) advantech.com - по вопросам техподдержки
info (сабак) advantech.ru - по всем остальным вопросам

Офис в Санкт-Петербурге. Сфера деятельности ограничивается встраиваемыми одноплатными компьютерами, системами на модуле и т.п.
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д.4а, лит. А, офис 535
Время работы: 9:00-19:00
Тел.: +7-812-332-5727, +7-921-575-1359, 8-800-555-81-20
Е-мейл: aru.embedded (сабак) advantech.com
------------------------------------
Лифанов Александр
Advantech Москва, техподдержка

Аватара пользователя

Автор темы
Lifanov
специалист по Advantech
специалист по Advantech
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 11:13
Имя: Лифанов Александр Витальевич
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

3. Ответственные

Сообщение Lifanov » 16 апр 2014, 11:24

Москва

Прософт - Ольга Алёшина
Elko, PT Electronics, NNZ - Дмитрий Хвист
Corson + продажи по СНГ (кроме РФ) - Дмитрий Баев
Aveon, IPC2U - Jennifer.Chen (базируется на Тайване)
Встраиваемые платы (Москва) - Александр Гордиенко
Техподдержка - Александр Лифанов
Маркетинг - Тамара Медведева
Офис-менеджер - Анастасия Жданова
Руководитель офиса - Janice.Chou

Санкт-Петербург

Продажи (СПб) - Дмитрий Базюкин
Руководитель офиса - Mark Lee
------------------------------------
Лифанов Александр
Advantech Москва, техподдержка

Аватара пользователя

Автор темы
Lifanov
специалист по Advantech
специалист по Advantech
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 11:13
Имя: Лифанов Александр Витальевич
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

4. Что производит фирма?

Сообщение Lifanov » 16 апр 2014, 11:39

В фирме на данный момент существуют три больших департамента:

1. Industrial Automation
  • устройства ввода/вывода, контроллеры
  • промышленные ПК для применения в промышленности
  • человеко-машинный интерфейс (промышленные мониторы, панельные ПК, софт)
  • платы ввода-вывода
  • промышленные коммуникации
  • автоматизация энергетики
  • автоматизация зданий
  • платы ввода/вывода, нормализаторы
  • управление перемещением

2. Embedded Computing
  • одноплатные компьютеры
  • системы на модуле
  • полупромышленные и промышленные материнские платы и корпуса
  • системы PICMG
  • системы CompactPCI
  • оборудование для электронной рекламы
  • оборудование для магистральных сетей передачи данных (коммутаторы, файрволлы, DPI)
  • оборудование для высокопроизводительных вычислений
  • boxPC усиленного класса различных назначений
  • встраиваемые матрицы, сенсорные экраны

3. iService
  • оборудование для медицинских применений
  • оборудование для транспорта (мониторы, ПК)
  • носимые ПК
  • оборудование для торговли и сферы обслуживания
  • оборудование для ввода/вывода видео, контроллеры видеостен
  • [готовится]оборудование для RFID
------------------------------------
Лифанов Александр
Advantech Москва, техподдержка

Аватара пользователя

Автор темы
Lifanov
специалист по Advantech
специалист по Advantech
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 11:13
Имя: Лифанов Александр Витальевич
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

5. Если у нас нет того, что вам необходимо?

Сообщение Lifanov » 16 апр 2014, 11:41

Если нет оборудования, отвечающего на 100% вашим запросам, но есть "живой" проект - мы всегда готовы обсуждать модификацию либо проектирование оборудования под заказ. Напишите нам, подумаем, что можно сделать.
------------------------------------
Лифанов Александр
Advantech Москва, техподдержка

Аватара пользователя

Автор темы
Lifanov
специалист по Advantech
специалист по Advantech
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 11:13
Имя: Лифанов Александр Витальевич
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

6. Как организована сертификация продукции?

Сообщение Lifanov » 16 апр 2014, 11:44

Продукция сертифицируется организациями, выполняющими ввоз оборудования, т.е. дистрибьюторами. В представительстве сертификатов нет.

Если вам нужны отчеты о тестировании, входящем в спецификации самого оборудования (температура, вибрация, ЭМС, IEC 50155, IEC 61850 и т.п.) - обращайтесь в представительство на техподдержку.
------------------------------------
Лифанов Александр
Advantech Москва, техподдержка

Аватара пользователя

Автор темы
Lifanov
специалист по Advantech
специалист по Advantech
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 11:13
Имя: Лифанов Александр Витальевич
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

7. Где купить продукцию фирмы?

Сообщение Lifanov » 16 апр 2014, 11:52

Список действующих дистрибьюторов есть здесь: http://www.advantech.ru/partner/
Выбираете регион "Russia and CIS", и вперёд.

Если есть сомнения - пишите на е-мейлы представительства, поможем.

Обратите внимание на строчку "Product Lines" - не всем дистрибьюторам разрешено торговать всем спектром оборудования.
------------------------------------
Лифанов Александр
Advantech Москва, техподдержка

Аватара пользователя

Автор темы
Lifanov
специалист по Advantech
специалист по Advantech
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 11:13
Имя: Лифанов Александр Витальевич
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

8. Структура маркировки изделий?

Сообщение Lifanov » 14 дек 2016, 11:26

Структура маркировки изделий следующая:

AAAA-BBBB-CCДE

- AAAA – название серии
- ВВВВ – тип изделия внутри серии
- СС – (может отсутствовать) от одной до трех символов, отражающих конкретную комплектацию устройства (процессор, память, и т.п.)
- Д – один или два символа, обозначающие аппаратную ревизию устройства, мажорный символ – буква латинского алфавита, минорный – цифра
- Е – если присутствует «Е», имеется соответствие директиве RoHS

Структура группы СС для компьютеров и около того:
1 или 1 и 2 символы - процессор:
- A - Cortex Ax
- C - Celeron M
- D - Atom Dxx
- E - Atom Exx
- J - Celeron Jxx
- N - Atom Nxx
- 4C - Core Celeron
- 43 - Core i3
- 45 - Core i5
- 47 - Core i7
- P - Pentium M
- T - AMD G-series T-xx
- Z - Atom Zxx

3 символ - память:
- 0 - 250Mb
- 1 - 1G
- 2 - 2G
- 3 - 4G
- 4 - 8G

Маркировка может заканчиваться на:
- "Е-Т" - T-part, изделие, кастомизированное под конкретного заказчика и имеющее строго ограниченные каналы продажи
- "ES" - engineering sample, предсерийные образцы, обычно не для продажи
- "BTOxx" - built-to-order, сборка из стандартных изделий (обычно, корпус+материнка+процессор+память+софт+...), соответственно гарантия идет не покомпонентная, а целиком, партнамбер также продается только через тот канал, для которого собирался
------------------------------------
Лифанов Александр
Advantech Москва, техподдержка