Страница 1 из 1

Контроллер GC-1F

Добавлено: 20 сен 2018, 16:50
neborskiysergey
При подключении утилиты USW 3 часть параметров недоступно, хотя настройка параметра открывается. Почему не понятно и ни где не описано

Контроллер GC-1F

Добавлено: 20 сен 2018, 22:29
TEB
В официальную поддержку обращались?

Контроллер GC-1F

Добавлено: 23 сен 2018, 08:40
neborskiysergey
Спасибо! Разобрался сам, тольковозник вопрос - как настроит реле 3-4 в настройках оно нигде не присутствует

Контроллер GC-1F

Добавлено: 23 сен 2018, 17:44
TEB
Зависит от версии ПО контроллера. В старых это реле не имеет настроек.
В официальной техподдержке точнее подскажут.

Контроллер GC-1F

Добавлено: 24 сен 2018, 19:40
neborskiysergey
Большое спасибо! Подскажите можно ли считать в файл все настройки целиком. Пакетное чтение выдает ошибку.

Отправлено спустя 1 минуту 24 секунды:
Может есть способ считаь по частям, но все настройки.

Контроллер GC-1F

Добавлено: 24 сен 2018, 21:04
TEB
neborskiysergey писал(а):
24 сен 2018, 19:41
Пакетное чтение выдает ошибку
Какую именно? Покажите скриншот, а также какая у Вас версия утилиты?

Отправлено спустя 2 часа 7 минут 56 секунд:
neborskiysergey писал(а):
24 сен 2018, 19:41
Может есть способ считаь по частям, но все настройки
Есть - читать все настройки одну за другой в один и тот же открытый файл, но это криво и странно, потому что в утилите всё с этим в порядке (проверил на живом контроллере).

Пришлите хотя бы то что удалось прочитать (с неполными настройками).

Контроллер GC-1F

Добавлено: 25 сен 2018, 17:20
neborskiysergey
Утилита DEIF utility software - 3.43.1 Удалось скачать только параметры и конфигурацию входов/выходов ито последнее со второго раза.

Отправлено спустя 1 минуту 58 секунд:
Ошибку пакетной загрузки сброшу завтра. Просто я думал есть какой-то ньюанс при загрузке

Контроллер GC-1F

Добавлено: 25 сен 2018, 20:31
neborskiysergey
Может чтото в настройках Modbus
Modbus comm ID - 1
Modbus comm speed -9600
Modbus comm mode- RTU
Modbus comm error - 10
Подключение через RS-485

Контроллер GC-1F

Добавлено: 26 сен 2018, 08:11
TEB
Сергей, Вам никто не сможет помочь, если Вы не будете отвечать на те вопросы, которые Вам задают. Нужно посмотреть получившиеся параметры и что за ошибка.

Отправлено спустя 2 часа 18 минут 42 секунды:
Каким образом Вы подключаетесь к контроллеру? Если сервисный кабель то какой (RS-232 или USB)? Если другим способом то через какой преобразователь?

Контроллер GC-1F

Добавлено: 26 сен 2018, 18:49
neborskiysergey
К контроллеру подключен через адаптер USB-RS485. Настойки в предыдущем сообщении. Отключил загрузку журналов и вот что удалось закачать Ошибка

Контроллер GC-1F

Добавлено: 26 сен 2018, 23:13
TEB
1. В присланных файлах есть абсолютно все настройки контроллера. Чтение и сохранение происходит нормально.
Скриншот 2018-09-26 23.08.39.png
Скриншот 2018-09-26 23.08.39.png (12.88 КБ) 405 просмотров
2. Уберите обратный слэш из названия файла/папки - это системный символ. Совершенно нормально что Windows не может сохранить этот файл, и это только журналы а не настройки.

Контроллер GC-1F

Добавлено: 27 сен 2018, 09:15
neborskiysergey
Ошибку такую он выдает сам, я не ввожу никакого адреса. Большое вам спасибо за помощь! Без журналов обойдемся, только жалко отсутствуют неисправности и состояние входов/выходов. (Живу далеко и мне могли бы пересылать для анализа)

Контроллер GC-1F

Добавлено: 27 сен 2018, 10:59
TEB
neborskiysergey писал(а):
27 сен 2018, 09:15
Ошибку такую он выдает сам, я не ввожу никакого адреса.
Перед началом чтения утилита Вас спрашивает, куда сохранить файл. Это не она выбирает, а человек.
neborskiysergey писал(а):
27 сен 2018, 09:15
Без журналов обойдемся, только жалко отсутствуют неисправности и состояние входов/выходов.
В журналах неисправности и сохранены. А актуальные состояния входов-выходов никуда и не могут быть сохранены. Но ничто не мешает открыть в утилите вкладку "входы/выходы" и сделать скриншот.

Контроллер GC-1F

Добавлено: 02 окт 2018, 18:02
neborskiysergey
Перед началом чтения утилита Вас спрашивает, куда сохранить файл. Это не она выбирает, а человек." Я и начал с того что без отключения журнала утилита ничего не спрашивает, а сразу выдает

Отправлено спустя 3 минуты 38 секунд:
Эта проблема меня и озадачила

Контроллер GC-1F

Добавлено: 02 окт 2018, 18:15
agent_serg
Я не в теме, но попробовал бы исключить кириллицу из имён папок и файлов

Контроллер GC-1F

Добавлено: 02 окт 2018, 19:32
TEB
neborskiysergey писал(а):
02 окт 2018, 18:06
Я и начал с того что без отключения журнала утилита ничего не спрашивает, а сразу выдает
Всё верно. Пытается открыть последнее место сохранения, когда-то кто-то этим местом уже пользовался.
С русскими буквами проблем нет.
После ошибки выберите другое имя файла, из имени просто уберите обратный слэш - это спецсимвол ОС.

Здесь не утилита глючит, а операционная система запрещает утилите доступ по такому пути. Если файл уже такой создан и открыт - просто выполните "сохранить как" с другим именем или переименуйте его из проводника.

Если ничего из этого не помогает - сообщите, поговорим с программистами.

Контроллер GC-1F

Добавлено: 03 окт 2018, 19:42
neborskiysergey
Адрес сохранения D:\Шкаф управления дизельгенератором\Назарово20.usw. Остальное дописано самой системой. Файла с именем : Назарово20_CG-1F/2_270918_log.xls не сушествует., так же не существует файла с именем CG_1F/2_270918_log.xls. Я считал что его пытается создать утилита. В пятницу попробую еще.

Контроллер GC-1F

Добавлено: 08 окт 2018, 10:06
TEB
Как результаты?
neborskiysergey писал(а):
03 окт 2018, 19:42
Я считал что его пытается создать утилита.
Не представляю, откуда USW может "придумать" слово "Назарово".

Контроллер GC-1F

Добавлено: 08 окт 2018, 11:35
Никита
А откуда лезет путаница с прямыми и обратными слэшами? Вы USW случаем, не из под линукса запустить пытаетесь? Так там с доступом к файлам совсем другая история.

Контроллер GC-1F

Добавлено: 08 окт 2018, 16:21
TEB
Коллеги, стоп! Я нашел проблему в утилите USW.
Для чтения - просто не читайте пока журналы (их есть возможность получить другим способом). Рапортую программистам.

Отправлено спустя 38 минут 54 секунды:
Но всё-таки я добавлю что лучше обращаться в официальную техподдержку. Там эта проблема была бы найдена максимум за половину раб.дня, а здесь факультативом я догадался о ней спустя вот сколько времени.

Контроллер GC-1F

Добавлено: 10 окт 2018, 10:25
TEB
Проблема подтверждена, она в самой USW. Рассчитываю что будет исправлена в следующем релизе. пока что просто не надо читать журналы при пакетной работе - журналы можно прочитать из вкладки "журналы" и также сохранить в excel, если это требуется.
Проблема касается только контроллера GC-1F.
[+]
Причина, честно говоря, даже смешная. Ну что ж, не ошибается только тот, кто ничего не делает. Поправят

Контроллер GC-1F

Добавлено: 10 окт 2018, 20:31
neborskiysergey
Большое спасибо! Так теперь и пользуюсь. Методом проб сам дошел читать без журналов.